Neste módulo serão abordadas as teorias da comunicação. Essas teorias fundamentaram os estudos que envolvem a comunicação em várias áreas, tais como o jornalismo e a publicidade, através da análise do comportamento humano. Profissionais da comunicação como jornalistas e publicitários devem compreender essas teorias e como seus estudos contribuíram para o avanço da própria comunicação tanto quanto conhecimento científico como a prática entre os indivíduos.

Relacionamento Interpessoal: Conceitos E Contextos; Uma breve contextualização; Das Psicologias Sociais e do Desenvolvimento às outras Áreas do Conhecimento; Gestão de Pessoas e os Relacionamentos Humanos; Inteligência Emocional; Gestão de Conflitos no Ambiente de Trabalho Liderança, Comunicação e Equipe de Trabalho; Liderança nas Organizações Comunicação Interpessoal nas Organizações; Trabalho em Equipe; Gestão de Conflitos; Conceitos e causas de conflito; Formas, estratégias e táticas de negociação; Ética Profissional; Conceitos e Fundamentos; A Ética Profissional A conduta ética de um profissional; Código de Ética Profissional.

A Comunicação Eficaz; Os Canais de Comunicação; Programação Neurolinguística (PNL); Técnicas e Estratégias da PNL; Aplicações da PNL; Traduções em PNL; Glossário da PNL.

A inteligência emocional; As emoções e a educação emocional; Eficácia organizativa; A inteligência emocional grupal; A liderança emocional e a gestão de equipes.

Discurso: para que e para quem?; Escrevo o que Penso Ou Penso que Escrevo o que Penso?; Trilhando Os (Novos) Caminhos do Novo Acordo Ortográfico; Unidade Iv – A Oralidade em Foco.

Termos Básicos ao Coaching; Coaching; Aplicações do Coaching; Mentoring; Múltiplos Benefícios do Coaching.